1. 1. DEFINIZIONI E TERMINI
Ameco - è il nome commerciale di AMECO RENEWABLE ENERGY SRL., Persona giuridica di nazionalità rumena, con sede legale in Joseni, Str. Principala Nr 1, 537130, Harghita, con numero d’ordine al Registro delle Imprese J19/372/2006, codice unico fiscale RO18630351.
Venditore - Ameco o qualsiasi partner di Ameco Shop.
Acquirente - può essere qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni o persona giuridica o qualsiasi ente giuridico che crea un Account sul Sito ed effettua un Ordine.
Cliente - può essere qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni o persona giuridica che ha o ottiene l'accesso al CONTENUTO, attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione fornito da Ameco (elettronico, telefonico, ecc.) o sulla base di un contratto d'uso esistente tra Ameco e il Cliente e che richiede la creazione e l'utilizzo di un Account.
Utente - qualsiasi persona fisica di età superiore ai 16 anni o persona giuridica registrata sul Sito, che, completando la procedura di creazione dell'account, abbia accettato le clausole specifiche del sito nella sezione Termini e Condizioni Generali.
Nickname - pseudonimo con il quale un determinato Utente/Cliente/Acquirente può aggiungere Contenuto sul Sito. Il nickname è associato alle informazioni presenti sul Sito dell'Utente/Cliente /Acquirente sotto il nome di “Nome Utente”.
Account - la sezione del Sito costituita da un indirizzo e-mail e da una password che consente all'Acquirente di inviare l'Ordine e che contiene le informazioni sul Cliente/Acquirente e lo storico dell'Acquirente sul Sito (Ordini, fatture fiscali, garanzie merci, ecc.). L'utente è responsabile e si assicurerà che tutte le informazioni inserite durante la creazione dell'Account siano corrette, complete e aggiornate.
Preferiti - sezione dell'Account che consente all'Acquirente/Utente di creare Elenchi di Beni e Servizi che desidera seguire per effettuare un eventuale acquisto utilizzando il servizio offerto dal Venditore per tracciare i Beni e Servizi ricevendo Comunicazioni Commerciali da parte dello stesso. Elenco - Sezione dei Preferiti in cui l'Acquirente/Utente può aggiungere Beni o Servizi che desidera seguire per effettuare un eventuale acquisto e che può successivamente eliminare o aggiungere al carrello ("Il mio carrello"). Le liste possono essere:
Pubbliche: qualsiasi Cliente/Acquirente/Utente può visualizzare la Lista dell'Acquirente/Utente se l'ha distribuita sulle reti sociali (Facebook, Twitter e Google+) o se accede al profilo pubblico dell'Acquirente/Utente del Sito. Le liste sono pubbliche e l'Acquirente/Utente ha la possibilità di impostarle come private in qualsiasi momento, direttamente dal proprio Account, sezione Preferiti;
Private: esse possono essere visualizzate solo dal Titolare dell’Account. L'Acquirente/Utente ha la possibilità di impostarle come pubbliche in qualsiasi momento, direttamente dal proprio Account, nella sezione Preferiti.
Il mio carrello - sezione dell'Account che consente all'Acquirente/Utente di aggiungere Beni o Servizi che desidera acquistare al momento dell'aggiunta o in un secondo momento; nel caso in cui i Beni o Servizi non vengano acquistati al momento dell'aggiunta tramite l'inoltro dell'Ordine, l'Acquirente/Utente beneficerà del servizio offerto dal Venditore per il tracciamento dei Beni e Servizi ricevendo da lui Comunicazioni Commerciali.
Sito - il negozio online ospitato sull'indirizzo web di Ameco.ro e sui suoi sottodomini
Ordine - un documento elettronico che interviene come forma di comunicazione tra il Venditore e l'Acquirente attraverso il quale l'Acquirente trasmette al Venditore, mediante il Sito, la sua intenzione di acquistare Beni e Servizi dal Sito.
Beni e servizi - qualsiasi prodotto o servizio elencato sul Sito, inclusi i prodotti e servizi menzionati nell'Ordine, che devono essere forniti dal Venditore all'Acquirente a seguito del Contratto concluso.
Campagna - l'azione di esporre, per scopi commerciali, un numero limitato di Beni e/o Servizi aventi uno stock limitato e predefinito, per un periodo di tempo limitato stabilito dal Venditore.
Contratto - rappresenta il contratto a distanza concluso tra il Venditore e l'Acquirente, senza la contemporanea presenza fisica del Venditore e dell'Acquirente.
Contenuto - rappresenta:
– tutte le informazioni presenti sul Sito che possono essere visitate, visualizzate o altrimenti consultate mediante l'utilizzo di apparecchiature elettroniche;
– il contenuto di qualsiasi e-mail inviata agli Acquirenti dal Venditore tramite mezzi elettronici e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile;;
– qualsiasi informazione comunicata con qualsiasi mezzo da un dipendente/collaboratore del Venditore all'Acquirente, secondo le informazioni di contatto, da lui indicate o meno;;
– informazioni relative ai Beni e/o Servizi e/o tariffe praticate dal Venditore durante un determinato periodo;
– informazioni relative ai Beni e/o Servizi e/o tariffe praticate da un terzo con cui il Venditore ha stipulato contratti di partnership, in un determinato periodo;
– dati relativi al Venditore, o altri dati privilegiati dello stesso.
Recensione: una valutazione scritta da parte del proprietario o del beneficiario di un bene o servizio, valutazione basata sull'esperienza personale e sulla capacità di formulare commenti qualitativi e di dire se il bene o il servizio soddisfa o meno le specifiche menzionate dal produttore.
Rating - un modo per esprimere il grado di soddisfazione di un Utente/Cliente/Acquirente per un prodotto. La valutazione è espressa sotto forma di stelle, ogni Bene può ricevere un punteggio da una stella a cinque stelle. Questo grado di soddisfazione sarà sempre associato alla recensione scritta dall'Utente/Cliente/Acquirente su un Bene o Servizio.
Commento - apprezzamento o osservazione critica su una recensione o altro commento.
Domanda - la formula per rivolgersi ad altri Utenti/Clienti/Acquirenti al fine di ottenere informazioni sui Beni o Servizi in quella pagina.
Risposta - informazione scritta che viene trasmessa all'Utente/Cliente/Acquirente che ha rivolto una Domanda sul Sito, nella pagina di un determinato Bene. La risposta è una spiegazione fornita da un Utente/Cliente/Acquirente a un altro Utente/Cliente/Acquirente in una discussione.
Documento – i presenti Termini e Condizioni, Comunicazioni Commerciali - qualsiasi tipo di messaggio inviato (quale: e-mail/SMS/telefonico/mobile push/webpush/ecc.) contenente informazioni generali e tematiche, informazioni su prodotti simili o complementari a quelli da te acquistati, informazioni su offerte o promozioni, informazioni su Beni e Servizi inseriti nella sezione "Il mio account / Carrello" o nella sezione "Account / Preferiti" nonché altre comunicazioni commerciali come ricerche di mercato e sondaggi di opinione.
Transazione - l'incasso o il rimborso di un importo risultante dalla vendita di un Bene e/o Servizio da parte di Ameco all'Acquirente, utilizzando i servizi del processore di carte gradito dal Venditore, indipendentemente dal metodo di consegna. Tassa fi bollo verde - il valore espresso in lei, corrisposto dal Venditore all'impresa autorizzata con l'assunzione delle operazioni di raccolta, trasporto e recupero/riciclaggio dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche, come previsto dalla normativa vigente.
Specifiche: tutte le specifiche e/o le descrizioni dei Beni e dei Servizi come specificato nella loro descrizione.
Pagamento in 1 clic - il servizio di pagamento fornito dal processore di pagamento integrato nel Sito, messo a disposizione dei Clienti, Utenti e/o Acquirenti attraverso il Sito al fine di effettuare un pagamento online con la carta.
Token - un numero crittografato unico associato alla carta di pagamento dell'Acquirente dopo aver effettuato un pagamento online, dopo aver attivato il servizio PaybyClick e che può essere utilizzato dall'Acquirente per autorizzare le Transazioni tramite il servizio PaybyClick.
2. 2. DOCUMENTI CONTRATTUALI
2.1. Con la registrazione di un Ordine sul Sito, l'Acquirente accetta la forma di comunicazione (telefonica o e-mail) attraverso la quale il Venditore svolge le proprie operazioni commerciali.
2.2. La comunicazione ricevuta dall'Acquirente, dopo l'esecuzione dell'Ordine, ha funzione di informazione e non rappresenta l'accettazione dell'Ordine. Questa notifica viene effettuata per via elettronica (e-mail) o per telefono.
2.3. Per giustificati motivi, il Venditore si riserva il diritto di modificare la quantità dei Beni e/o Servizi presenti nell'Ordine. Se egli modifica la quantità di Beni e/o Servizi nell'Ordine, comunicherà all'Acquirente all'indirizzo e-mail o al numero di telefono fornito al Venditore al momento dell'effettuazione dell'Ordine e rimborserà l'importo pagato.
2.4. Il contratto si considera concluso tra il Venditore e l'Acquirente al momento della ricezione dall'Acquirente da parte del Venditore, tramite e-mail e/o SMS, della notifica di spedizione dell'Ordine.
2.5. Per gli Ordini da consegnare presso showroom e punti di consegna Ameco, i prezzi e le prenotazioni dei Beni e/o Servizi sono validi per 72 (settantadue) ore dalla registrazione dell'Ordine da parte dell'Acquirente.
2.6. Il documento e le informazioni fornite dal Venditore sul Sito costituiranno la base del Contratto, in aggiunta al quale sarà il certificato di garanzia rilasciato dal Venditore o da un suo fornitore per i Beni acquistati.
3. 3. POLITICA DI VENDITA ON LINE
3.1. L'accesso per effettuare un Ordine è consentito a qualsiasi Utente/Acquirente. Per giustificati motivi Ameco si riserva il diritto di limitare l'accesso dell'Utente/Acquirente per effettuare un Ordine e/o ad alcune delle modalità di pagamento accettate, qualora ritenga che, basato sulla condotta o attività dell'Utente/Acquirente sul Sito, le sue azioni potrebbero danneggiare Ameco in qualsiasi modo. In ognuno di questi casi, l'Utente/Acquirente potrà contattare l'Ufficio Relazioni con i Clienti di Ameco, per essere informato sulle ragioni che hanno portato all'applicazione delle misure di cui sopra.
3.2. La comunicazione con il Venditore può avvenire attraverso l'interazione diretta con lui, incluso tramite il supporto online (Live Chat) o attraverso gli indirizzi indicati nella sezione "Contatto" del Sito. Il Venditore ha la libertà di gestire le informazioni ricevute senza doverne addurre giustificazioni.
3.3 In caso di volume di traffico insolitamente elevato da rete Internet, Ameco si riserva il diritto di richiedere agli Utenti/Acquirenti di inserire manualmente i codici di validazione CAPTCHA al fine di proteggere le informazioni presenti sul Sito.
3.4. Ameco può pubblicare sul Sito informazioni su Beni e/o Servizi e/o promozioni praticate dallo stesso o da qualsiasi altro terzo con cui Ameco abbia stipulato contratti di partnership, entro un determinato periodo di tempo ed entro il limite dello stock disponibile.
3.5. Tutte le tariffe relative ai Beni e/o ai Servizi presentati sul Sito sono espresse in lei (RON) e sono comprensive di IVA, ad eccezione degli abbonamenti voce e/o dati, che sono espresse in euro (EUR) e non includono l'IVA.
3.6. Alle condizioni previste dalla legge, il prezzo dei Beni elettronici visualizzato sul Sito è comprensivo della tassa di bollo verde. Qualora l'Utente/Acquirente richieda dettagli in merito all'esatto importo aggiunto al prezzo del Bene, contatterà l'Ufficio Relazioni con i Clienti di Ameco.
3.7. In caso di pagamenti online, il Venditore non è/non può essere ritenuto responsabile per eventuali altri costi aggiuntivi sostenuti dall'Acquirente, incluse ma non limitate alle commissioni di conversione valuta applicate dalla banca emittente della sua carta, se la valuta della sua emissione è diversa da RON. Solo l'Acquirente è responsabile di questa azione.
3.8 Tutte le informazioni utilizzate per descrivere i Beni e/o i Servizi disponibili sul Sito (immagini statiche/dinamiche/presentazioni multimediali/ecc.) non rappresentano un obbligo contrattuale da parte del Venditore, essendo questi utilizzati esclusivamente come presentazione.
3.9. Trascorsi 14 (quattordici) giorni dall'acquisto di un Bene o Servizio, l'Acquirente sarà tenuto a registrare una Recensione relativa al Bene o Servizio acquistato. La richiesta sarà inviata all'indirizzo email registrato dall'Acquirente nell'Account. In questo modo, l'Acquirente contribuisce ad informare gli altri possibili Utenti/Clienti/Acquirenti sul Sito ed è attivamente coinvolto nello sviluppo di nuovi Servizi e nel dettaglio più completo delle caratteristiche dei Beni.
4. 4. CESSIONE E SUBCONTRATTO
4.1. Il Venditore può cedere e/o subcontrarre ad una terza parte Servizi connessi all'evasione dell'Ordine, previa informativa all'Acquirente, senza il consenso dell'Acquirente. Il Venditore sarà sempre responsabile nei confronti dell'Acquirente per tutti gli obblighi contrattuali
5. 5. DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
5.1. Il Contenuto, come definito in premessa, inclusi ma non limitati a loghi, rappresentazioni stilizzate, simboli commerciali, immagini fisse, immagini dinamiche, contenuti testuali e/o multimediali presentati sul Sito, sono di esclusiva proprietà di Ameco, cui sono riservati tutti i diritti ottenuti a tal fine direttamente o indirettamente (attraverso licenze d'uso e/o pubblicazione).
5.2. Al Cliente/Acquirente/Utente non è consentito copiare, distribuire, pubblicare, trasferire a terzi, modificare e/o altrimenti alterare, utilizzare, collegare, esporre, includere qualsiasi Contenuto in qualsiasi contesto diverso dall'originale inteso da Ameco, includere qualsiasi Contenuto al di fuori del Sito, rimuovere i segni che rappresentano il diritto d'autore di Ameco sui Contenuti, nonché partecipare al trasferimento, alla vendita, alla distribuzione di materiali realizzati riproducendo, modificando o visualizzando il Contenuto, salvo espresso consenso scritto di Ameco.
5.3. Qualsiasi Contenuto al quale il Cliente/Acquirente/Utente ha e/o ottiene accesso con qualsiasi mezzo, è soggetto al Documento, se il Contenuto non è accompagnato da uno specifico e valido accordo di utilizzo concluso tra Ameco e lo stesso, e senza alcuna garanzia, implicitamente ed espressamente formulata da Ameco in relazione a tale Contenuto.
5.4. Il Cliente/Acquirente/Utente può copiare, trasferire e/o utilizzare il Contenuto solo per scopi personali o non commerciali, solo se non in contrasto con le disposizioni del Documento.
5.5. Qualora Ameco conceda al Cliente/Acquirente/Utente il diritto di utilizzare, nella forma descritta in un accordo d'uso separato, un determinato contenuto, a cui il Cliente/Acquirente /Utente ha o ottiene l'accesso in virtù di tale accordo, questo diritto si estende solo su quello o quei contenuti definiti nell'accordo, soltanto durante la sua esistenza di tale/o tali contenuti sul sito o nel periodo definito nell'accordo, secondo le condizioni definite, se esistono e non rappresentano un impegno contrattuale di Ameco per il rispettivo Cliente / Acquirente / Utente o per qualsiasi altra terza parte che ha / ottiene l'accesso a questo contenuto trasferito, con qualsiasi mezzo, e che potrebbe essere o è danneggiato in qualsiasi modo da questo contenuto, durante o dopo la scadenza dell’accordo di utilizzo.
5.6. Nessun Contenuto trasmesso al Cliente, Utente o Acquirente, con qualsiasi mezzo di comunicazione (elettronico, telefonico, ecc.) o acquisito dallo stesso mediante l'accesso, la visita e/o la visione costituisce obbligo contrattuale da parte di Ameco e/o del dipendente/preposto di Ameco che ha mediato il trasferimento del Contenuto, se questi esiste, nei confronti del rispettivo Contenuto.
5.7. È vietato qualsiasi utilizzo del Contenuto per scopi diversi da quelli espressamente consentiti dal presente Documento o dall'eventuale accordo di utilizzo che lo accompagna, se esiste.
6. 6. ORDINE
6.1. Il Cliente/Acquirente può effettuare Ordini sul Sito, aggiungendo i Beni e/o Servizi desiderati nel carrello, successivamente completare l'Ordine effettuando il pagamento in una delle modalità espressamente indicate. Una volta aggiunto al carrello, un Bene e/o un Servizio è disponibile per l'acquisto nella misura in cui sono disponibili scorte per lo stesso. L'aggiunta di un Bene/Servizio nel carrello, in assenza di completamento dell'Ordine, non comporta la registrazione di un Ordine, né, implicitamente, la prenotazione automatica del Bene/Servizio.
6.2. Completando l'Ordine, l'Acquirente accetta che tutti i dati da lui forniti, necessari per la procedura di acquisto, siano corretti, completi e veritieri alla data di invio dell'Ordine.
6.3. Completando l'Ordine, l'Acquirente accetta che il Venditore possa contattarlo, con qualsiasi mezzo disponibile/gradito dal Venditore, in ogni situazione in cui sia necessario contattare l'Acquirente.
6.4. Il Venditore può annullare l'Ordine effettuato dall'Acquirente, a seguito di preventiva comunicazione indirizzata all'Acquirente, senza alcun obbligo successivo di alcuna parte nei confronti dell'altra o senza che alcuna parte possa pretendere danni dall'altra parte nei seguenti casi:
6.4.1. mancata accettazione della transazione dalla banca emittente la carta dell'Acquirente, in caso di pagamento online;
6.4.2. annullamento della transazione da parte del processore della carta gradito da Ameco, in caso di pagamento online;
6.4.3. i dati forniti dal Cliente/Acquirente sul Sito sono incompleti e/o non corretti;
6.5. L'Acquirente ha diritto di recedere dal Contratto, rispettivamente di restituire un Bene o di rinunciare a un Servizio, entro 14 giorni di calendario, senza addurre alcun motivo e senza sostenere costi diversi da quelli per la consegna. Pertanto, secondo l’OUG n.34/2014, il termine per la restituzione di un Bene o la rinuncia a un Servizio scade entro 14 giorni da:
– quello in cui l'Acquirente prende fisicamente possesso dell'ultimo Bene
– se l'Acquirente ordina con un unico ordine più prodotti che verranno consegnati separatamente
– quello in cui l'Acquirente prende fisicamente possesso dell'ultimo Bene o dell'ultimo pezzo
– nel caso di consegna di un prodotto composto da più lotti o parti
6.6. Se l'Acquirente decide di recedere dal Contratto, potrà compilare online il modulo di reso che può essere trovato all'indirizzo http://www.Ameco.ro/info/form/retur.
6.7. Qualora il Cliente/Acquirente richieda il recesso dal Contratto entro il termine legale di recesso dal contratto dovrà restituire anche gli eventuali omaggi che hanno accompagnato il rispettivo prodotto. In caso di Ordine già pagato, il Venditore provvederà al rimborso dell'importo entro un massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione al Venditore da parte dell'Acquirente della propria decisione di recedere dal Contratto. L'importo sarà rimborsato come segue:
6.7.1. per Ordini pagati con carta bancaria - & gt; tramite rimborso sul conto da cui è stato effettuato il pagamento o generando un voucher con il valore del prodotto restituito;
6.7.2. per ordini pagati con Op / iTransfer / - & gt; tramite bonifico bancario o generando un voucher con il valore del prodotto restituito;
6.7.3. per ordini pagati alla consegna in contanti / in showroom - & gt; rimborsando in contanti in showroom, restituendo il valore del prodotto sul conto corrente bancario inviato dal cliente o generando un voucher con il valore del prodotto restituito.
6.7.4. per gli Ordini pagati con credito al consumo - & gt; annullamento / ricalcolo delle rate contrattuali.
6.8. Il Venditore potrà differire il rimborso della somma fino alla ricezione dei Beni venduti o finché non riceverà la prova dell'avvenuta spedizione, se non si è offerto di recuperare lui stesso i Beni (verrà presa in considerazione la data più recente).
6.9. Se il bene viene restituito in una condizione in cui non può più essere venduto come nuovo (imballo aperto, accessori mancanti, il bene è danneggiato), ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione per il ritorno del bene allo stato originale, secondo i casi, o per coprire la differenza di prezzo risultante dalla vendita del prodotto come risigillato o, su richiesta dell'Acquirente, rispediremo il Bene, le spese di consegna essendo a carico dell'Acquirente. Diminuzione del valore dei Beni restituiti. Poiché, in caso di vendita a distanza, l'Acquirente non ha la possibilità di controllare i Beni prima della conclusione del contratto, egli ha diritto di recedere dal contratto. Per lo stesso motivo, l'Acquirente è autorizzato a testare e verificare i Beni che ha acquistato, se necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni. Al fine di stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni, l'Acquirente deve maneggiarli e ispezionarli nello stesso modo in cui gli sarebbe consentito fare in un vero negozio fisico. Ad esempio: l'Acquirente deve solo provare un capo, non indossarlo in varie occasioni. L'Acquirente è responsabile esclusivamente della diminuzione del valore dei Beni risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per determinare la natura, le qualità e il funzionamento dei Beni.
Qualora l'Acquirente eserciti il diritto di recesso dopo aver utilizzato i Beni in misura eccedente il limite necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e le modalità di funzionamento, l'eventuale diminuzione del valore dei Beni è a carico dell'Acquirente. Gli accessori (manuali d'uso, CD, cavi, ecc.) contenuti nella confezione del Bene così come la sua confezione originale sono parte integrante del Bene. Di conseguenza, consigliamo all'Acquirente, quando esercita il proprio diritto di recesso dal contratto, di restituirlo nella confezione originale integra, protetto da involucro con pellicola per imballo in plastica estensibile o imballato in una scatola di cartone (senza etichette attaccate, senza tagli, strappi, ecc.). ) insieme a tutti i suoi accessori. I resi che presentino segni di usura (macchie, graffi, piegature, crepe, urti, ecc.) sono accettati per la restituzione solo dopo che sono stati resi conformi, comportando le spese di sanificazione, cosmetizzazione, riparazioni, sostituzione di eventuali parti danneggiate e ritorno alla forma commerciale in vendita come prodotto Ricondizionato/Risigillato. Il valore finale è determinato dal valore delle parti da sostituire e dei lavori di rimessa a nuovo, oppure come differenza tra il valore originale del prodotto nuovo e il valore di rivendita del prodotto usato. Qualsiasi diminuzione del valore dei Beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le qualità e il funzionamento dei Beni è responsabilità dell'Acquirente. Per chiarezza, dal prezzo totale del Bene restituito, il Venditore tratterrà una somma di denaro che rappresenta la diminuzione del valore del Bene in proporzione del 5% -50% del valore iniziale del Bene, secondo i casi. Il controvalore della commissione di diminuzione sarà comunicato all'Acquirente al ricevimento dei Beni restituiti.
6.10. Qualora un Bene e/o Servizio ordinato dall'Acquirente non possa essere consegnato dal Venditore, quest'ultimo ne informerà il Cliente/Acquirente e restituirà sul conto dell'Acquirente il valore del Bene e/o del Servizio, entro massimo 7 (sette) giorni da quello in cui il Venditore è venuto a conoscenza di tale fatto o dalla data in cui l'Acquirente ha comunicato espressamente la sua intenzione di recedere dal Contratto.
6.11. La disponibilità di un Bene sarà visualizzata sul Sito come segue:
- "in stock" - abbiamo più di 3 pezzi nello stock Ameco
- “stock limitato” - abbiamo meno di 3 pezzi nello stock Ameco
- “in stock fornitore” – il Bene non è disponibile nello stock di Ameco. Se registri un Ordine per un Bene che ha la menzione "in stock fornitore", un nostro consulente di vendita ti contatterà al più presto possibile per comunicarti la disponibilità del Bene.
- “su ordinazione” - il Bene non è disponibile nello stock di Ameco e al momento non abbiamo informazioni sulla sua disponibilità nel magazzino del fornitore. Tuttavia, se registri un Ordine per un Bene che ha la menzione "in ordine", uno dei nostri consulenti di vendita verificherà la disponibilità del prodotto nello stock del fornitore e ti contatterà per comunicarti la disponibilità del Bene
- “pre-ordine” – il Bene non è disponibile nello stock di Ameco, né in quello del fornitore. Tuttavia, se registri un ordine per un Bene che ha la menzione "preordine", un nostro consulente commerciale verificherà il termine di approvvigionamento del fornitore e ti contatterà per comunicarti la disponibilità del Bene.
- “esaurito” – il Bene non è più disponibile nello stock Ameco
- “attualmente non disponibile” - al momento non possiamo procurare il Bene perché non si trova nel magazzino del fornitore.
7. 7. BENI / SERVIZI PER I QUALI NON È ASSICURATO IL DIRITTO DI RECESSO
7.1. Sono esenti dal diritto di recesso dal Contratto:
7.1.1. I contratti per la prestazione di servizi, dopo l'integrale prestazione dei servizi, se l'esecuzione è iniziata con l'espresso previo consenso dell'Acquirente e dopo aver confermato di essere venuto a conoscenza che perderà il diritto di recesso dopo l'integrale esecuzione del Contratto da parte del Venditore;
7.1.2. La fornitura di beni e/o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che il Venditore non può controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
7.1.3. La fornitura di Beni realizzati secondo le specifiche presentate dall'Acquirente o chiaramente personalizzati;
7.1.4. La fornitura di Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
7.1.5. La fornitura di Beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene e che sono stati aperti dall'Acquirente;
7.1.6. La fornitura di Beni che, dopo la consegna, secondo la loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri elementi;
7.1.7. La fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del Contratto, la cui consegna non può essere effettuata prima di 30 (trenta) giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni di mercato che il Venditore non può controllare;
7.1.8. I contratti in cui l'Acquirente ha espressamente richiesto al Venditore di recarsi presso la sua abitazione per eseguire lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, durante tale visita, il Venditore fornisce servizi diversi da quelli espressamente richiesti dall'Acquirente o fornisce Beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per l'esecuzione di lavori di manutenzione o riparazione, il diritto di recesso si applica a tali Servizi o Beni aggiuntivi;
7.1.9. La fornitura di registrazioni audio o video sigillate o programmi per computer sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
7.1.10. La fornitura di giornali, periodici e riviste, esclusi i contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
7.1.11. La fornitura di contenuto digitale non consegnato su supporto materiale, se la consegna è iniziata con l'espresso consenso preventivo dell'Acquirente e dopo che questi abbia confermato di essere venuto a conoscenza del fatto che perderà il diritto di recesso.
8. 8. RISERVATEZZA
8.1. Ameco manterrà la riservatezza delle informazioni fornitegli. La divulgazione delle informazioni fornite può essere effettuata solo alle condizioni previste nel presente Documento.
8.2. Nessuna dichiarazione pubblica, promozione, comunicato stampa o qualsiasi altra divulgazione a terzi sarà resa dall'Acquirente/Cliente in merito all'Ordine/Contratto senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
8.3. Inviando informazioni o materiali attraverso questo sito, concedi al Venditore l'accesso illimitato e irrevocabile ad essi, il diritto di utilizzare, riprodurre, visualizzare, modificare, trasmettere e distribuire tali materiali o informazioni. Sei d’accordo inoltre che il Venditore possa utilizzare liberamente, nel proprio interesse, tali informazioni, idee, concetti, know-how o tecniche che ci hai trasmesso tramite il Sito. Ameco non sarà soggetta ad obblighi in merito alla riservatezza delle informazioni inviate, a meno che la normativa vigente non preveda altre specificazioni al riguardo.
9. 9. COMUNICAZIONI COMMERCIALI
9.1. L'Acquirente/Utente/Cliente può modificare in qualsiasi momento la sua opzione relativa all’accordo concesso al Venditore per le Comunicazioni Commerciali contenenti informazioni generali e tematiche ivi comprese informazioni relative ad offerte o promozioni, come segue:
9.1.2. modificando le impostazioni dell'Account nella sezione "I miei abbonamenti";
9.1.3. accedendo al link di cancellazione visualizzato nelle Comunicazioni Commerciali ricevute dal Venditore; o
9.1.4. contattando il Venditore;
9.2. Con l’aggiunta di Beni o Servizi nella sezione dell'Account: "Il mio carrello", il Venditore invierà all'Acquirente/Utente Comunicazioni Commerciali relative a:
– la modifica del prezzo dei Beni o Servizi aggiunti nella sezione "Il mio carrello",
– le raccomandazioni di Beni o Servizi simili a quelli aggiunti nella sezione "Il mio carrello",
– l'esistenza dei Beni o Servizi nella sezione “Il mio carrello” e si
– disponibilitate stoc Bunuri sau Serviciilor adaugate in sectiunea “Cosul meu”. “Favorite”, Vanzatorul va transmite Cumparatorului/Utilizatorului Comunicari Comerciale cu privire:
– la modificarea pretului Bunurilor sau Serviciilor adaugate in sectiunea “Favorite”,
– la disponibilità in stock di Beni o Servizi aggiunti nella sezione "Il mio carrello". "Preferiti", il Venditore invierà all'Acquirente/Utente Comunicazioni Commerciali riguardanti: si
– la modifica del prezzo dei Beni o Servizi inseriti nella sezione "Preferiti",
– le raccomandazioni di Beni o Servizi simili a quelli aggiunti nella sezione "Preferiti" e
– la disponibilità in stock dei Servizi/Beni aggiunti nella sezione "Preferiti".
9.3. A seguito dell'acquisto di un Bene o Servizio, il Venditore invierà all'Acquirente/Utente le Comunicazioni Commerciali relative a:
– suggerimenti di Beni o Servizi consigliati da utilizzare insieme al Bene o al Servizio acquistato.
9.4. Il Cliente/Utente potrà disiscriversi in ogni momento dalle Comunicazioni Commerciali di cui al punto 9.3. sopra, accedendo al link di cancellazione visualizzato nei messaggi commerciali ricevuti da Ameco o contattando Ameco in tal senso.
9.5. Per migliorare l’offerta di Beni e Servizi e l'esperienza di acquisto, utilizzeremo inoltre i tuoi dati per condurre ricerche di mercato e sondaggi di opinione. Le informazioni ottenute da tali ricerche di mercato e sondaggi di opinione non verranno utilizzate a fini pubblicitari ma solo per quelli sopra citati. Le tue risposte a ricerche di mercato e sondaggi di opinione non saranno associate alla tua identità e non saranno cedute a terzi né pubblicate. Puoi opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati per finalità di ricerche di mercato e sondaggi di opinione accedendo al link di cancellazione visualizzato nel messaggio o contattando Ameco.
10. 10. FATTURAZIONE - PAGAMENTO
10.1. I prezzi dei Beni e Servizi visualizzati all'interno del sito www.Ameco.ro includono l’I.V.A. a norma di legge.
10.2. Il prezzo, il modo e il termine di pagamento sono specificati in ciascun Ordine. Il Venditore emetterà all'Acquirente una fattura per i Beni e Servizi consegnati, con l'obbligo dell'Acquirente di fornire tutte le informazioni necessarie per emettere la fattura in conformità alla normativa vigente.
10.3. Il Venditore invierà all'Acquirente la fattura relativa all'Ordine contenente i Beni e/o Servizi venduti da Ameco, ad eccezione dei Beni e/o Servizi venduti dai partner di AmecoShop, nonché per ogni altro pagamento relativo all'Ordine, esclusivamente in formato elettronico, aggiungendo la fattura all'Account dell'Acquirente o tramite e-mail, all'indirizzo e-mail indicato dall'Acquirente nel suo Account.
10.4. Per una corretta comunicazione della fattura relativa all'Ordine, l'Acquirente ha l'obbligo di aggiornare ove necessario i dati del proprio Account e di accedere alle informazioni e ai documenti relativi a ciascun Ordine, presenti nell'Account.
10.5. Attraverso tale modalità di comunicazione, l'Acquirente, accedendo al proprio Account, manterrà un registro delle fatture emesse da Ameco, potendo a sua volta salvarle e archiviarle in qualsiasi momento e con qualsiasi modalità che desidera.
10.6. Con l'invio dell'Ordine, l'Acquirente esprime il suo accordo di ricevere le fatture in formato elettronico per aggiunta delle stesse da Ameco nel suo Account o tramite e-mail, all'indirizzo di posta elettronica indicato nel suo Account.
10.7. Se queste informazioni non sono disponibili per più di 48 (quarantotto) ore nell'Account, ti preghiamo di informarci di questo problema via e-mail: info@Ameco.ro.
10.8. Il pagamento con PaybyClick è un modo veloce per pagare online con la carta, che consiste nell'effettuare il pagamento con un solo click utilizzando il Token relativo alla carta, senza la necessità di inserire i dettagli relativi alla carta di pagamento per ogni Transazione.
10.9. L'opzione di pagamento ”Pagamento in 1 clic” può essere attivata dall'Utente o dall'Acquirente:
a) in qualsiasi momento nell'Account:
– Il Cliente/Acquirente accede al proprio Account- & gt; sezione "Le mie carte" - & gt; sceglie l'opzione "Aggiungi carta" - & gt; viene indirizzato alla pagina di pagamento del processore di pagamento dove inserisce i dati della carta per effettuare una transazione di 1 leu necessaria per convalidare la carta. Dopo che la carta è stata convalidata dalla banca emittente, si attiva automaticamente l'opzione “Pagamento in 1 clic” e viene emesso il token relativo alla carta bancaria registrata. Da questo momento l'Utente/Acquirente può beneficiare dell'opzione “Pagamento in 1 clic” utilizzando il token corrispondente alla carta salvata per il pagamento degli Ordini. A scanso di equivoci, l'importo di 1 leu non verrà addebitato sul conto dell'Utente/Acquirente, essendo solo temporaneamente bloccato dalla banca emittente della carta al fine di convalidare i dati della carta inseriti.
b) quando si effettua un Ordine.
– Il Cliente/Acquirente effettua l'Ordine e sceglie la modalità di pagamento Carta di credito o di debito, attiva l'opzione "Pagamento con 1 click", viene reindirizzato alla pagina del processore di pagamento, inserisce i dati della carta e paga, quindi completa l'Ordine. Dopo la conferma del pagamento, la carta salvata è disponibile per pagamenti futuri utilizzando il token della carta salvata.
c) dopo aver effettuato un Ordine sul Sito.
– Il Cliente/Acquirente effettua l'Ordine e sceglie la modalità di pagamento Carta di credito o di debito, ma non attiva il pagamento in 1 clic al momento dell'ordine. Dopo aver confermato il pagamento, il Cliente/Acquirente potrà salvare la carta utilizzata per pagare l'Ordine attivando l'opzione "pagamento in 1 clic". La carta così salvata è disponibile per pagamenti futuri utilizzando il token della carta salvata. Pertanto, attivando l'opzione “pagamento in 1 clic”, all'interno del Sito, ai dati della carta di pagamento inseriti dall'Utente/Acquirente verrà assegnato un Token, che potrà essere utilizzato successivamente per eseguire le Transazioni. Dopo aver attivato l'opzione di pagamento "Pagamento con 1 clic", l'Acquirente potrà effettuare il pagamento dei seguenti Ordini ("Pagamento con 1 clic"), senza la necessità di reinserire i dati della carta di pagamento già salvata. Inserendo i dati della carta Utente/Acquirente, confermi di essere stato preventivamente informato e di aver accettato i termini e le condizioni di utilizzo del servizio "pagamento in 1 clic".
10.10 I dati della carta di pagamento dell'Utente/Acquirente non saranno accessibili ad Ameco né saranno conservati da Ameco o dal processore di pagamenti integrato nel Sito, ma solo dall'ente di autorizzazione della Transazione o da altro soggetto autorizzato a fornire servizi di archiviazione di dati identificativi della carta, la cui identità sarà comunicata all'Utente/ Acquirente prima dell'inserimento dei dati. L'ente autorizzato a fornire i servizi di archiviazione dei dati delle carte è PayU SA, una società costituita e operante secondo le leggi della Polonia, iscritta nel Registro delle Imprese tenuto dal tribunale di Poznań-Nowe Miasto I Wilda w Poznaniu, con il numero di registrazione 0000274399, avente la sede legale situata in 182 Grunwaldzka, 60-166 Poznan, Polonia.
10.11. In alcuni casi, al fine di mantenere la sicurezza delle Transazioni, all'atto della registrazione dell'Ordine, all'Acquirente verrà chiesto di autorizzare il pagamento inserendo nuovamente la password relativa all'Account o l'utilizzo dell'impronta digitale nel caso di dispositivi mobili terminali che dispongono di questa struttura.
10.12. Per motivi di sicurezza delle Transazioni, si consiglia all'Utente/Acquirente di non rimanere connesso al Sito e di non impostare l'opzione di login automatico sui dispositivi mobili. La divulgazione della password di accesso all'account non è consentita e si consiglia di utilizzare una password di sicurezza complessa (ad esempio, che contenga almeno otto caratteri, inclusi maiuscoli, minuscoli, numeri e caratteri speciali).
10.13. Il Cliente/Utente/Acquirente può inserire i dati di più carte di pagamento in suo possesso, per le quali è possibile attivare l'opzione di pagamento PaybyClick, essendo associato un Token per ciascuna carta di pagamento. Inoltre, l'Utente/Acquirente può in ogni momento eliminare qualsiasi Token così disattivato dal servizio PaybyClick.
11. 11. CONSEGNA DEI BENI
11.1. I termini di consegna dei Beni e Servizi venduti da Ameco sono riportati nella sezione Consegna Ordini.
11.2. I termini di consegna dei Beni e Servizi venduti dai partner di Ameco Shop nella sezione Ameco Shop.
11.2. Il Venditore assicurerà il corretto imballaggio dei Beni e provvederà alla trasmissione dei documenti di accompagnamento.
11.3. Il Venditore consegnerà i Beni e i Servizi solo sul territorio romeno.
12. 12. GARANZIE
12.1. Tutti i Beni commercializzati da Ameco, ad eccezione dei Beni risigillati, beneficiano di condizioni di garanzia in conformità alla legislazione vigente e alle politiche commerciali dei produttori. I Beni sono nuovi (tranne quelli risigillati), nella confezione originale e provengono da fonti autorizzate da ciascun produttore.
12.2. Nel caso dei Beni venduti e consegnati da Ameco, i certificati di garanzia sono emessi direttamente dal produttore, se dispone di una rete di assistenza nazionale, oppure sono emessi da S.C. Depanero S.R.L., partner di assistenza di Ameco. Nel caso di certificati di garanzia emessi da S.C. Depanero S.R.L. offriamo il servizio "Pick-up & Reso” che comporta la presa in consegna e la consegna gratuita dei Beni.
12.3. Nel caso di Beni venduti e consegnati da Ameco tramite i partner Shop, l'Acquirente riceverà in consegna per ogni Bene che beneficia di garanzia un certificato di garanzia con tutti i dettagli del centro assistenza che assicura le riparazioni durante il periodo di garanzia. La garanzia dei Beni acquistati tramite Ameco dai partner Shop è assicurata dal servizio autorizzato menzionato sul certificato di garanzia afferente al Bene o dal Venditore.
12.4. Per i Beni dell'Ordine che beneficiano della garanzia basata sui certificati di garanzia emessi da S.C. Depanero SRL, partner di assistenza di Ameco, Ameco invierà all'Acquirente tali certificati di garanzia esclusivamente in formato elettronico, aggiungendo il certificato di garanzia relativo al Bene nell'Account dell'Acquirente o tramite e-mail, all'indirizzo di posta elettronica indicato dall'Acquirente nel suo Account.
12.5. Per una corretta comunicazione del certificato di garanzia relativo al Bene dell'Ordine, l'Acquirente ha l'obbligo di aggiornare ogni qualvolta sia necessario i dati del proprio Account e di accedere alle informazioni e ai documenti relativi a ciascun Ordine, presenti nell'Account. Attraverso tale modalità di comunicazione, l'Acquirente, accedendo al proprio Account su www.Ameco.ro, conserverà un registro dei certificati di garanzia emessi da Ameco, potendo a sua volta salvarli e archiviarli in qualsiasi momento e con qualsiasi modalità desidera. Se queste informazioni non sono disponibili per 48 (quarantotto) ore nell'Account del cliente, si prega di informarci di questo problema via e-mail: info@Ameco.ro.
12.6. In caso di certificati di garanzia emessi dai produttori, offriamo il servizio "Pick-up & Reso”, che prevede la presa in consegna e la consegna gratuita dei Beni. Puoi sempre scegliere di recarti direttamente al centro assistenza più vicino indicato nel certificato. Il centro autorizzato di questo produttore si assumerà la piena responsabilità per la risoluzione della garanzia. La mancanza del certificato di garanzia del Bene deve essere segnalata entro massimo 48 (quarantotto) ore dal ricevimento del Bene all'indirizzo info@Ameco.ro. Eventuali comunicazioni successive non saranno prese in considerazione.
12.7. Nel caso di Beni risigillati, il certificato di garanzia è rilasciato da Ameco e la garanzia può coprire un periodo diverso dal periodo di garanzia dello stesso Bene nuovo, sigillato. Il periodo di garanzia è specificato nel certificato di garanzia per ogni singolo bene risigillato. Le condizioni di utilizzo, movimentazione e trasporto di un Bene risigillato sono le stesse dei prodotti sigillati e beneficiano degli stessi servizi se non diversamente stabilito nella pagina del prodotto.
13. 13. TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ DEI BENI
13.1. La proprietà dei Beni sarà trasferita al momento della consegna, previo pagamento da parte dell'Acquirente presso il luogo indicato nell'Ordine (intendendosi per consegna – la sottoscrizione per ricevimento del documento di trasporto fornito dal corriere o la sottoscrizione per ricevimento della fattura fiscale in caso di consegne effettuate dal personale del Venditore).
14. 14. RESPONSABILITÀ
14.1. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni che l'Acquirente o terzi potrebbero subire a causa dell'adempimento da parte del Venditore di uno qualsiasi dei suoi obblighi secondo l'Ordine e per danni derivanti dall'uso dei Beni e Servizi dopo la consegna e in particolare per la loro perdita.
14.2. Creando e utilizzando l'Account, l'Utente/Acquirente si assume la responsabilità di mantenere la riservatezza dei dati dell'Account (utente e password) e di gestire l'accesso all'Account e, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, è responsabile dell'attività svolta tramite il suo Account.
14.3. Creando l'Account e/o utilizzando il Contenuto e/o effettuando gli Ordini, il Cliente/Utente/ Acquirente accetta espressamente ed inequivocabilmente i Termini e le Condizioni del Sito nell'ultima versione aggiornata che viene comunicata all'interno del Sito, esistente al momento di creazione dell'Account e/o l'utilizzo del contenuto e/o alla data di invio dell'Ordine.
14.4. Il venditore si riserva il diritto di aggiornare e modificare periodicamente i Termini e le condizioni del Sito per riflettere eventuali modifiche ai termini e alle condizioni di funzionamento del Sito o eventuali modifiche ai requisiti legali. Il documento è opponibile ai Clienti/Utenti/Acquirenti dal momento della pubblicazione sul Sito. In caso di tali modifiche, pubblicheremo la versione modificata del Documento sul Sito, per questo motivo si prega di controllare periodicamente il contenuto del presente Documento.
15. RECENSIONI SCRITTE, COMMENTI, DOMANDE E RISPOSTE
15.1. La stesura di Recensioni, Commenti, Domande e Risposte può essere effettuata, da Utenti/Clienti/Acquirenti, nelle sezioni “Domande e Risposte dei Clienti” e “Recensioni”. Le informazioni inserite possono essere sia positive che negative e faranno riferimento alle caratteristiche e all'utilizzo di un prodotto o servizio.
15.2. Al momento della registrazione di una determinata Recensione/Commento/Domanda/ Risposta sul Sito, gli Utenti/Clienti/Acquirenti concedono al Venditore una licenza territoriale illimitata, non esclusiva, perpetua, irrevocabile e conferiscono al Venditore il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire e visualizzare questo contenuto.
15.3. Ciascun Utente/Cliente/Acquirente, al momento della registrazione per Recensione/ Commento/Domanda/Risposta nelle sezioni citate, si impegna a rispettare le seguenti regole:
–riferirsi esclusivamente alle caratteristiche e/o alle modalità di utilizzo di un determinato prodotto o servizio, evitando informazioni relative ad aspetti che potrebbero variare (prezzo o offerte promozionali) o informazioni relative alle modalità di esecuzione dell'Ordine;
–utilizzare solo la lingua romena. Sono inoltre consentite parole o espressioni che, pur non essendo considerate romene, sono ampiamente utilizzate in tutti i media relativi al rispettivo settore (es. mouse, notebook, plug and play);
–utilizzare un linguaggio appropriato, non offensivo, senza termini che possano offendere o pregiudicare qualsiasi altro Utente/Cliente/Acquirente;
–provvedere ad inquadrare correttamente il contenuto introdotto nel Sito come segue: qualsiasi Domanda sarà inserita nella sezione "Domande e Risposte del Cliente" e qualsiasi Recensione sarà inserita nella sezione "Recensioni";
–garantire che le informazioni da loro inserite siano realistiche, corrette, non ingannevoli e conformi alla legge applicabile, nel rispetto dei diritti di terzi, del diritto d'autore, del marchio, della licenza o di altri diritti di proprietà, pubblicità o privacy;
–utilizzare questa funzione solo per comunicare o ottenere ulteriori dettagli in merito a un determinato prodotto o servizio dal Sito senza fare riferimento ad altre società che promuovono la vendita e l'acquisto di prodotti o servizi;
–non fornire o non richiedere, in alcun modo e in alcuna misura, dati personali (contatti, informazioni sull'indirizzo di consegna o di domicilio, numeri di telefono, indirizzi email, nome e/o cognome, ecc.) o qualsiasi altra informazione che possa portare alla divulgazione di tali dati personali;
–non inserire informazioni e/o dettagli sugli URL (link) da altri siti commerciali che svolgono la stessa attività commerciale del Venditore;
–non cercare di frodare i servizi forniti dal Venditore o inviare Recensioni/Commenti/Domande/ Risposte contenenti materiale pubblicitario;
–non utilizzare la Recensione/Commento/Domanda/Risposta come mezzo di comunicazione con il Venditore, in tal senso verranno utilizzati i dati di contatto del Venditore registrato al Sito.
15.4. Oltre a una valutazione critica realistica, al momento dell'invio di una Recensione, l'Utente/Cliente/Acquirente aggiungerà anche un Rating pertinente per il relativo prodotto o servizio. Le Recensioni, insieme ai relativi Rating influenzeranno il Rating complessivo del prodotto o servizio, numero che appare tra parentesi accanto al titolo degli stessi.
Pertanto, una Recensione con un Rating elevato comporta un aumento del Rating complessivo e una Recensione accompagnata da un Rating basso comporta una diminuzione del Rating complessivo. Gli Utenti/Clienti/Acquirenti che inviano Recensioni a cui allegano file di foto o video seguiranno le seguenti regole:
–i file caricati conterranno immagini e/o video che facciano riferimento al prodotto o servizio per il quale è scritta la Recensione, provvedendo che i file caricati rispettino i diritti d'autore;
–i file caricati non conterranno violenza, contenuti per adulti, linguaggio licenzioso o altri contenuti che offendono una persona/gruppo in base a razza o etnia, religione, disabilità, sesso, età, stato di veterano, orientamento sessuale o politico;
–i file caricati non conterranno informazioni su altre persone;
–i file caricati non conterranno URL o watermark a siti che svolgono la stessa attività commerciale del Venditore.
15.5. Quando una Recensione/Commento/Domanda o Risposta viene segnalata da un Utente/Cliente/Acquirente come avente contenuto inappropriato, da un punto di vista strettamente soggettivo, tale contenuto viene attentamente esaminato dal Venditore per determinare se viola i Termini e le Condizioni del Sito. I testi, le foto o i video inseriti vengono rimossi dal Sito solo dopo il loro esame da parte del Venditore.
15.6. Qualora il Venditore riscontri ripetutamente una violazione dei Termini e Condizioni, si riserva il diritto di sospendere la facoltà dell'Utente/Cliente/Acquirente di inviare Recensioni/Commenti/Domande o Risposte nelle sezioni “Domande e Risposte del Cliente” e “Recensioni”. Per notifiche o reclami relativi al Bene e/o Servizio acquistato, gli Acquirenti hanno a disposizione il modulo di reclamo all'interno del Sito: http://info.Ameco.ro/reclamatii- sesizari. Il termine massimo per la risoluzione di reclami o notifiche è di 30 giorni di calendario a partire dal loro ricevimento.
16. 16. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
16.1. Si prega di leggere la Politica di Privacy relativa al trattamento dei dati personali, che è parte del presente Documento.
17. 17. UTILIZZO DEI COOKIE
17.1.Consulta la Politica dei Cookie, che fa parte del presente Documento.
18. 18. FORZA MAGGIORE
18.1. Nessuna delle parti sarà responsabile dell'inadempimento delle proprie obbligazioni contrattuali se tale inadempimento puntuale e/o corretto, in tutto o in parte, è dovuto a un evento di forza maggiore. La forza maggiore è l'evento imprevedibile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere evitato.
18.2. Se entro 15 (quindici) giorni dalla data del suo verificarsi, il rispettivo evento non viene meno, ciascuna parte avrà il diritto di comunicare all'altra parte la risoluzione di pieno diritto del contratto senza che nessuna di esse possa pretendere il risarcimento dell’altra.
19. 19. LEGGE APPLICABILE - FORO COMPETENTE
19.1. Il presente contratto è soggetto alla legge romena. Le eventuali controversie tra il Venditore e gli Utenti/Acquirenti saranno risolte amichevolmente o, se ciò non fosse possibile, le controversie saranno risolte dai competenti tribunali romeni di Bucarest.
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